一次做對 讓品牌少走彎路

品牌總監(jiān):石開

在上一部分我們講,好名字的第一要義是低成本,那好名字的第二要義是什么呢?
在前面的《定位方法論》系列文章中,我們提到,企業(yè)的經(jīng)營成果通過品牌的方式沉淀為品牌資產(chǎn),而品牌資產(chǎn)通常是由一個名字去承載,所以好的品牌名就是一筆好的投資,它能夠給投資者帶來源源不斷的收益,比如品牌可以創(chuàng)造顧客,讓消費者指名購買。所以好名字的第二要義是:命名就是投資,一旦確定了名字,就是一個長期的投資,好名字可以讓企業(yè)長期享受投資回報。
前文提到的“望文生義”、假洋鬼子、高仿山寨、品牌揩油、噱頭炒作,本質(zhì)上都是希望品牌能夠給自己帶來“收益”,只不過有的路子是正道,有的是邪道,是吸星大法,而我們要學的當然是正道,要學內(nèi)力自生的“九陽神功”。
好名字就是好投資,好投資的名字首先要蘊含價值。
這幾年有個神劇一直很火,它叫《權(quán)力的游戲》,而如果它的名字不是叫《權(quán)力的游戲》而是叫它原著的名字《冰與火之歌》,那至少在第一季的開播階段,其吸引力是沒辦法跟《權(quán)力的游戲》這個名字相比的。這就是我們前面講的“望文生義”,只看名字就能吸引我的名字就是好名字,比如淘寶、支付寶、韓都衣舍、社保通、閃送,都是好名字。我朋友的朋友,他公司品牌名叫其才網(wǎng),其實跟社保通是做一樣的事的,但名字上顯然就比社保通差了一個數(shù)量級。
品牌取名如此,產(chǎn)品取名也是如此。
我曾留意過男士洗面奶的名字。
歐萊雅的產(chǎn)品名字叫:火山巖控油清痘潔面膏、控油炭爽抗黑頭潔面膏。
妮維雅的產(chǎn)品名字叫:水活多效潔面乳。
曼秀雷敦的產(chǎn)品名字叫:冰爽活炭潔面乳。
你覺得哪個名字更好呢?
也許你要說了,這名字太長了吧,但你要知道,如果能把價值做進名字里,就不要怕名字長,有價值的名字,再長也比沒有價值的名字更有價值。尤其是在消費者決策購買的時候,這樣的產(chǎn)品名字在無意識中就能影響消費者的購買決策。
要是再看包裝,那就更高下立判了。歐萊雅說它的產(chǎn)品“一次釋放2000粒磨砂柔珠”,幫助“去除黑頭、凈化毛孔、排濁控油”,另外一款可以“凈徹毛孔、有效抗痘、抑制再生”。妮維雅說它的產(chǎn)品“10效”,意思是有10種功效。你覺得哪個說法更吸引你呢?這是包裝設(shè)計的內(nèi)容,我會在《定位方法論》系列文章里講到。
在品牌之下再給產(chǎn)品取名字也是很有價值的。比如你現(xiàn)在在追女孩子,你在送花的時候有束花名字叫“愛你一生”,而另外一個沒有,那你可能就選這個叫“愛你一生”的了。同樣的道理,在蛋糕這方面也可以這樣做,女孩子生日的時候,如果有個蛋糕上面寫著“寵你是我一生的事業(yè)”,那你選這個蛋糕的可能性就遠遠大于其他沒寫東西的蛋糕。
在很多行業(yè)都可以這樣做。同樣一道菜,如果叫“魚塊”,那是一個點單量,如果加上“必點”或“招牌”那就是另外一個點單量,如果改名為“無刺魚塊”,那點單量就又不一樣了,如果在后面再加幾個字:無刺魚塊(孩子放心吃),你帶著孩子出去吃飯,看到這道菜是不是就要點了?
改名改的好可以改變一個產(chǎn)品或品牌的命運,改名改的好還可以引爆一個事件。
2017年3月25日,南方周末微信公眾號發(fā)了一篇名為《刺死辱母者》的文章,短短的時間里事件迅速刷屏,引起巨大的社會反響。
但實際上,刺死辱母者事件并不是南方周末引爆的。《刺死辱母者》這篇文章最早只是發(fā)布于南方周末官網(wǎng),時間是2017年3月23日上午10:07(上圖PPT圖片最上方截圖),連續(xù)2天,南方周末都沒有在公眾號推送過這篇文章,可見他們當時并沒有特別重視這個事。那為什么后來還引爆了網(wǎng)絡(luò),成為社會熱點呢?
這是因為有人把標題給改了。
3月24日下午2:51,鳳凰網(wǎng)轉(zhuǎn)載了此篇文章,標題改為《山東:11名涉黑人員當兒子面侮辱其母 1人被刺死》,幾乎同時,網(wǎng)易也發(fā)現(xiàn)了此篇文章,并對其進行了轉(zhuǎn)載,22分鐘后,文章出現(xiàn)在網(wǎng)易,名字改為《母親欠債遭11人凌辱 兒子目睹后刺死1人被判無期》,并被同步到網(wǎng)易新聞APP。實際上,網(wǎng)易一開始改的名字并不是這個,而是《女子借高利貸遭控制侮辱 兒子目睹刺死對方獲無期》,但很快網(wǎng)易的編輯就重新做了修改:“女子借高利貸”改成了“母親欠債”,“侮辱”改成了“凌辱”,最后的標題還強調(diào)是11人凌辱,兒子只是刺死1人就獲無期。結(jié)果這篇文章一下子被引爆了,這篇文章在網(wǎng)易獲得了237萬人的點評,而幾乎同時轉(zhuǎn)載的鳳凰網(wǎng)只有少的可憐的3600條評論。再接下來,南方周末于25日上午將此文在其微信公眾號推送,徹底引爆網(wǎng)絡(luò)。
名字取的不好就會浪費很多本來該有的關(guān)注。
很多上市公司的股票代碼取的都不好,都是叫××股份、××控股、××發(fā)展、××實業(yè)、××集團,這其實造成了巨大的營銷資源的浪費,要知道我們中國可是有一億股民,新聞媒體對上市公司也很關(guān)注,你叫“××股份、××控股、××發(fā)展、××實業(yè)、××集團”在很多可能的潛在消費者那里是無感的。上市公司都是股份有限公司,用得著你再在股票代碼里說一遍嗎?如果消費者知道你是干什么的,就因為這種簡單的熟悉感,等他有需求的時候可能就首先想到你了,而如果你不告訴消費者,那消費者怎么知道呢?
既然我們說好名字就是投資,那好的投資應(yīng)該是可以享受投資紅利的。
我讀大學的時候一直很喜歡泡圖書館,我清楚的記得那個時候有本書一直高居借閱榜的榜首,那本書的名字叫《豐乳肥臀》。那個時候莫言先生還沒有獲得諾貝爾文學獎,但是大學生的水平就是不一般,在那么多的書中就能發(fā)現(xiàn)莫言的書寫的好,所以一直高居借閱榜的榜首。
互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的時間并不長,才幾十年,但是這幾十年國內(nèi)外拍了無數(shù)的電影電視劇,幾乎所有的電影電視劇在上映之后,隨著時間的流逝,觀看的人數(shù)都是越來越少,但是有一部電視劇自帶流量,從上映后就一直長期占據(jù)觀看榜的前列,它的名字叫《性愛大師》。
為什么《豐乳肥臀》《性愛大師》會那么受歡迎?是因為內(nèi)容好嗎?也許是,但是比它們內(nèi)容好的比比皆是,因此決定性的因素肯定不是內(nèi)容,而是名字。它取的名字讓它享受了無盡的紅利。
再比如《創(chuàng)業(yè)家》《投資界》《投資中國》《中國企業(yè)家》,這都是好名字,它們可以吸引流量。獵豹移動之所以能突圍,很重要的原因就是他們在海外推出了一個安卓清理工具,并把它命名為“Clean Master”清理大師。這也是享受了紅利。在名字上,榮耀就是比錘子好,今日頭條遠勝一點資訊,恐怕單單名字帶來的差異就讓一點資訊難以逾越。在中國市場,曾經(jīng)賣的最火的香皂品牌是力士,但是這個名字不好,哪像女人用的產(chǎn)品品牌呢,而舒膚佳就好多了,我們也看到舒膚佳把力士打的落花流水。今日頭條與一點資訊,舒膚佳與力士,如果他們花一樣的錢做營銷,幾乎可以肯定的說,今日頭條的效果好過一點資訊,舒膚佳的效果好過力士。我們同樣可以斷言,愛卡汽車很難超越汽車之家,愛卡這個名字相比汽車之家差多了,還讓人以為是跟卡車有關(guān)的呢。
中國眼鏡市場的老大是寶島眼鏡,我曾看到寶島眼鏡的董事長在某個財經(jīng)節(jié)目上憤憤不平的說,在很多高端購物中心,就因為他們的競爭對手名字里有“巴黎”有“米蘭”,購物中心就主動邀請他們?nèi)胱?,而作為老大的寶島眼鏡想進都進不去。這有什么好憤憤不平的呢?寶島眼鏡給人的感覺就是個大眾品牌,就是沒辦法跟巴黎三城比啊。寶島眼鏡正確的做法是推一個新品牌,比如叫米蘭一城,做高端,這樣就解決問題了。
馬化騰曾經(jīng)說,在騰訊公司內(nèi)部,曾經(jīng)有三個團隊布局著類微信產(chǎn)品的研發(fā):QQ團隊、手機QQ團隊、QQ郵箱團隊(張小龍團隊)。最終,廣研(微信)團隊以微弱的優(yōu)勢勝出,成就了微信帝國。我猜也許張小龍團隊把產(chǎn)品取名為微信是取得微弱優(yōu)勢的關(guān)鍵,微信就是比Q信、微聊這樣的名字好。如果金獅沒有改名金利來,它也許早破產(chǎn)了;如果可口可樂還是叫蝌蝌啃蠟,那在中國也許早銷聲匿跡了。寶馬公司如果直譯過來是叫巴伐利亞發(fā)動機廠,所以它92年之前在中國的品牌叫“巴依爾”,這個名字顯然沒法跟“寶馬”這個高端大氣上檔次的名字比。中國高校曾經(jīng)掀起過一陣改名潮,位于山東煙臺的中國煤炭經(jīng)濟學院雖然是“中”字頭,但是招生非常艱難,后來改名為“山東工商學院”后,雖然沒了“中”字頭,但是錄取分數(shù)線節(jié)節(jié)攀升;北京鋼鐵學院改名為北京科技大學,南京藥學院改名為中國藥科大學,都是非常成功的;這其中麻雀變鳳凰的當屬南京財經(jīng)大學,從南京糧食經(jīng)濟學院改名之后,南財隱隱有了名校的感覺。
你看,取個好名字太重要了!
名字好不好,我們還可以用自然對話法來做判斷。
長城汽車推出了一個新品牌叫“WEY”,那這個品牌好不好呢?“你買了輛什么車?”“寶馬”,“你買了輛什么車?”“WEY”。是不是懵了?可能別人還以為你要引起他的注意或者打招呼呢。一般來說,品牌名都是雙字詞或者三個字四個字,即便是一個字往往也要加個“牌”字,比如雕牌、柒牌、馬牌,而且我們前面也提到,盡量不要只用英文名,比如屈臣氏,只讀英文你敢讀嗎?
OFO和摩拜單車,哪個更好呢?顯然是摩拜?!拔胰ヲT輛摩拜”就比“我去騎輛OFO”要順口的多,所以O(shè)FO也意識到了這個問題,把名字改為“OFO小黃車”,這就沒問題了。
美柚和大姨嗎呢?顯然是美柚更好,除了大姨嗎取名的品類化問題,還有一點就是,很多女孩子都不好意思說“大姨媽來了”,往往會說“那個來了”或“親戚來了”等更隱晦的說法,那用戶說美柚的時候也就避免了這種尷尬和害羞。
拉勾和BOSS直聘哪個更好呢?雖然我們說過不要中英文混用,但是也不是絕對的,BOSS直聘給人的價值感更強,這樣的名字“投資回報率”更高,自然是BOSS直聘更好。再比如我注冊了“特里定位”這個商標,特勞特、里斯各取一個字,又是指我們?nèi)跁疤貏谔貞?zhàn)略定位”與“里斯品類戰(zhàn)略”,在此基礎(chǔ)上發(fā)展完善定位理論,也是非常有價值的好名字,經(jīng)常有客戶說我這個名字取得好。
商業(yè)最終還是回歸到成本、效率和投資回報的終極邏輯上。從營銷和品牌傳播的角度來講,營銷和品牌傳播的內(nèi)容排第一位的永遠都應(yīng)該是名字,不同的名字會很大程度上影響公司資金的使用效率,這也就導致了公司營銷成本的高低,商業(yè)的競爭說到底就是比誰成本更低,誰花錢的效率更高。競爭對手所有的東西都可以模仿你,唯獨名字不可以。所以《定位》這本書里說:給產(chǎn)品起個好名字,是定位時代唯一能做的最重要的營銷決策,好名字是長期成功的最佳保障。
那怎么樣去判斷一個名字好不好呢?就是把握住成本和投資回報這個邏輯,這樣對名字的判斷就一目了然了。
品牌名相關(guān)案例
天津 TIANJIN
天津市西青區(qū)賓水西道399號天軟創(chuàng)魔方B區(qū)508
北京 BEIJING
北京市
長沙 CHANGSHA
湖南省長沙市
溫州 WENZHOU
溫州市鹿城區(qū)南塘一組團商務(wù)大樓1702
不論是創(chuàng)建或是重塑品牌,
通過嚴謹并系統(tǒng)地為品牌提供準確有效的定位設(shè)計。
基于現(xiàn)在、指向未來,展現(xiàn)深邃而又獨特的品牌系統(tǒng),
統(tǒng)一塑造,統(tǒng)一管理立竿見影。
一次做對 讓品牌少走彎路
三人形思定位設(shè)計讓產(chǎn)品挖掘潛在顧客的需求,通過差異化定位及獨特的視覺,
占據(jù)顧客心智指導購買的過程。
為同質(zhì)化競爭
界定差異化價值
做得更好,不是一種差異化,做得不同才是差異化。或者用不
同的方式做事,或者做跟別人不一樣的事。
為品牌訴求更好的
得到顧客的認同
在產(chǎn)品過剩同質(zhì)化的今天,競爭的核心不僅僅是生產(chǎn)端,不僅
僅是渠道端,而是消費者心智。
為品牌打造具有
差異化定位的視覺個性
讓產(chǎn)品具有很強的
視覺個性
