一次做對(duì) 讓品牌少走彎路

品牌總監(jiān):石開(kāi)
品牌定位觀點(diǎn)

餐飲品牌定位是餐飲品牌建設(shè)的基礎(chǔ),是經(jīng)營(yíng)成功的前提。餐飲品牌定位在品牌經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有著及其重要的作用。如果不能有效地對(duì)品牌進(jìn)行定位,塑造出差異化的品牌個(gè)性與形象,必然會(huì)使自己的餐飲店淹沒(méi)在同質(zhì)化的其他餐飲門(mén)店中。
餐飲品牌定位一般包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
一、檔次定位
檔次定位綜合反映品牌價(jià)值。不同品牌的餐飲連鎖加盟店會(huì)在消費(fèi)者心目中按價(jià)值高低區(qū)分為不同的檔次。餐飲門(mén)店的品牌價(jià)值是餐飲產(chǎn)品、環(huán)境氛圍、服務(wù)、設(shè)施、消費(fèi)者的心理感受以及各種社會(huì)因素如價(jià)值觀、文化傳統(tǒng)等的綜合反映。如果連鎖餐飲門(mén)店要推出不同價(jià)位、品質(zhì)以及內(nèi)部環(huán)境裝修的餐飲門(mén)店,就應(yīng)采取品牌多元化戰(zhàn)略,以免使整體品牌形象受到檔次稍低的餐飲門(mén)店影響而遭到破壞。
二、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ),一家優(yōu)秀的餐飲門(mén)店只有當(dāng)其餐飲產(chǎn)品得到顧客的信任、認(rèn)可和接受并能與顧客建立緊密關(guān)系,才能使該產(chǎn)品得以發(fā)展。品牌餐飲門(mén)店建立的基礎(chǔ)是保證其產(chǎn)品在質(zhì)量、色香味、獨(dú)特性上能做到最佳。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,無(wú)論從質(zhì)量、還是菜品的色香味,各餐飲門(mén)店都做到非常標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,要突出自我本色,唯有從差異化出發(fā),不斷創(chuàng)新,能夠?yàn)轭櫩吞峁┮庀氩坏降漠a(chǎn)品效果,才能吸引顧客的“獵奇心理”,滿(mǎn)足顧客不斷提升的飲食要求。質(zhì)量是品牌的生命,餐飲門(mén)店只有不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量,才能保持品牌的信譽(yù)度、美譽(yù)度以及顧客的忠誠(chéng)度。品牌建設(shè)實(shí)際上是質(zhì)量建設(shè)。
三、服務(wù)定位
服務(wù)對(duì)于餐飲門(mén)店的重要性不言而喻,提高自身的服務(wù)水平是餐飲門(mén)店塑造品牌的及其重要的內(nèi)容。在一些餐飲門(mén)店都出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似的情況:客人點(diǎn)了菜后,等候半天,終不見(jiàn)菜肴,向侍者反映后,得到的卻只是“抱歉”,甚至是高傲的姿態(tài)。這種服務(wù)態(tài)度是不可能建立起餐飲門(mén)店的美譽(yù)度的。因此,餐飲門(mén)店應(yīng)建立全面的服務(wù),如規(guī)范化服務(wù)行為、禮貌語(yǔ)言等。同時(shí)應(yīng)避免形式化,要切合實(shí)際,使侍者更具人性化,而又不乏規(guī)范的尊嚴(yán)??傊?,餐飲門(mén)店要致力于為顧客提供最真誠(chéng)、最貼心、最人性化的服務(wù)方式。
四、消費(fèi)定位
消費(fèi)定位是指按餐飲門(mén)店與某類(lèi)特定消費(fèi)群體的生活形態(tài)和生活方式的關(guān)聯(lián)作為定位。成功運(yùn)用消費(fèi)定位,可以將品牌個(gè)性化,從而樹(shù)立獨(dú)特的品牌形象和品牌個(gè)性。
五、情感定位
情感定位是指運(yùn)用餐飲門(mén)店直接或間接地沖擊消費(fèi)者的情感體驗(yàn)而進(jìn)行的定位。人們的消費(fèi)行為通常經(jīng)歷三個(gè)階段:第一是量的消費(fèi)階段;第二是質(zhì)的消費(fèi)階段;第三是情感消費(fèi)階段。在第三個(gè)階段,消費(fèi)者所看重的已不是產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量,而是與自己關(guān)系的密切程度或是為了得到某種情感上的渴求滿(mǎn)足,或是追求一種產(chǎn)品與理想自我概念的吻合。顯然,情感定位是品牌訴求的一個(gè)重要的支點(diǎn)。順應(yīng)消費(fèi)者消費(fèi)心理的變化,用情感定位喚起消費(fèi)者心靈的共鳴,可以充實(shí)和加強(qiáng)餐飲產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度。
六、文化定位
將某種文化內(nèi)涵注入餐飲門(mén)店品牌之中,形成文化上的品牌差異稱(chēng)為文化定位。文化定位不僅可以大大提高品牌的品位,而且可以使品牌形象獨(dú)具特色,更易得到消費(fèi)者心理認(rèn)同。
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天津 TIANJIN
天津市西青區(qū)賓水西道399號(hào)天軟創(chuàng)魔方B區(qū)508
北京 BEIJING
北京市
長(zhǎng)沙 CHANGSHA
湖南省長(zhǎng)沙市
溫州 WENZHOU
溫州市鹿城區(qū)南塘一組團(tuán)商務(wù)大樓1702
不論是創(chuàng)建或是重塑品牌,
通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)并系統(tǒng)地為品牌提供準(zhǔn)確有效的定位設(shè)計(jì)。
基于現(xiàn)在、指向未來(lái),展現(xiàn)深邃而又獨(dú)特的品牌系統(tǒng),
統(tǒng)一塑造,統(tǒng)一管理立竿見(jiàn)影。
一次做對(duì) 讓品牌少走彎路
三人形思定位設(shè)計(jì)讓產(chǎn)品挖掘潛在顧客的需求,通過(guò)差異化定位及獨(dú)特的視覺(jué),
占據(jù)顧客心智指導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。
為同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)
界定差異化價(jià)值
做得更好,不是一種差異化,做得不同才是差異化。或者用不
同的方式做事,或者做跟別人不一樣的事。
為品牌訴求更好的
得到顧客的認(rèn)同
在產(chǎn)品過(guò)剩同質(zhì)化的今天,競(jìng)爭(zhēng)的核心不僅僅是生產(chǎn)端,不僅
僅是渠道端,而是消費(fèi)者心智。
為品牌打造具有
差異化定位的視覺(jué)個(gè)性
讓產(chǎn)品具有很強(qiáng)的
視覺(jué)個(gè)性
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